华宝信托金融消费者投诉情况公示
（2024年一季度）
一、投诉受理情况
2024年一度，公司共受理投诉事件5起。其中监管转办投诉3起（包括重复投诉1起），客户热线电话投诉2起。
二、投诉处理情况
2024年一季度受理的5起投诉皆已经在规定的时限内处理完毕。
三、投诉情况分析
经分析5起投诉原因如下：
1、底层标品，由于股市波动导致的净值下跌（2笔投诉）；
2、风险项目无法即可对付（2笔投诉）；
3、项目浮动业绩报酬收取不合理（1笔投诉）
被投诉业务类型：5起均为“因产品收益引起的投诉”
被投诉区域：3起为上海（直销产品）1起为宁波（代销产品）1起为湖北（代销产品）
华宝信托有限责任公司
二〇二四年四月
